Respondida

Internet com falhas constantes e suporte ineficiente

UNIVERSO INTERNET

cidade: Mateus Leme

O que aconteceu

Internet péssima,sempre travando e dando problema ,suporte telefônico demora demais para atender,suporte técnico nunca vai no dia da solicitação ,todo dia um problema diferente.E pagar por um produto e quase todo dia ficar pedindo permissão para usar .

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Interações da reclamação

  1. UNIVERSO INTERNET respondeu

    03/09/2026 às 08:47

    Olá,

    Sua manifestação é muito importante para que possamos identificar o ocorrido e aprimorar continuamente nossos serviços.

    Nossa equipe de relacionamento entrará em contato para compreender melhor todos os detalhes e atuar na resolução do problema com a maior brevidade possível. Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento

    Universo Internet