Dificuldade para cancelar inscrição e recebimento excessivo de e-mails
Respondida
Curitiba - PR
11/02/2026 às 13:39
ID: 240449869
MAS QUE [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Já cliquei 3x em "cancelar incrição", aquela que final no final do e-mail e te envia em uma pagina pra justificar pq vc não quer mais receber os e-mails e eu coloco "recebo e-mails demais", já tentei "anular subscrição", aquela que é do g-mail mesmo que é mais "automático" E NADA RESOLVE, FICAM ENCHENDO MINHA CAIXA DE EMAIL QUE SACO!
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 14:16
Oii, Thalya! Boa tarde. Tudo bem?
Sentimos muito por isso. Como usamos um servidor terceiro para a gestão dos e-mails, não estávamos cientes que a opção de desinscrever não estava funcionando corretamente. Iremos buscar entender o que houve.
Como fazemos questão de manter em nossa comunidade apenas quem está 100% interessado em se preparar em alto nível em física, receber os materiais gratuitos e acompanhar as novidades do UN, já excluímos seu contato da nossa base.
Um abraçooo,