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Produto não recebido, com comprovante de entrega ilegível.

Realizei a compra do GFE dia 03/08, recebi a NF dia 07/08 e em seguida o código de rastreio da transportadora JADLOG, depois ...

ResolvidoHá 5 dias
Atraso na entrega e falta de retorno sobre compra de combo de livros

FIZ UMA COMPRA POR ONLINE DE UM COMBO GFE, LIVROS DE FISICA E MATEMÁTICA, NO VALOR DE R$ 598,80 ( quinhentos e noventa e oito...

ResolvidoHá 7 dias
Atraso na entrega e falta de código de rastreamento do box de livros

Olá, equipe do Universo Narrado. Constato que dia 21 de julho fiz a compra (e recebi a nota fiscal) do box dos Guias de Fórmu...

ResolvidoHá 9 dias
Produto não recebido e falta de suporte

Olá. Comprei um box de livros, porém, além da demora para fornecer o código de rastreio, demora para responder no whatsapp, a...

ResolvidoHá 11 dias
Falta de suporte e ausência de código de rastreio para o Box GFE

Sou aluno da vitalícia.Minha reclamação é a respeito do suporte. Há dias que entro em contato solicitando informaçõ...

ResolvidoHá 13 dias
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