Demora na entrega e falta de suporte ao cliente em compras online.
Resolvido
Fortaleza - CE
25/03/2026 às 16:49
ID: 244319485
Boa tarde, fiz uma compra dia 18 de março, mais até agora não tive nenhum retorno concreto. Relataram que o produto estava em falta e estavam esperando chegar mais já tentei contato via WhatsApp e ninguém responde. A empresa não presta um suporte digno ao cliente.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:53
Olá!
Recebemos sua solicitação pelo Reclame Aqui e queremos te ajudar da melhor forma possível.
Em breve, entraremos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor o ocorrido e resolver a situação de forma rápida e eficiente.
Ficamos à disposição e agradecemos pela oportunidade de solucionar seu caso!
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 14:22
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6