O que aconteceu
Fiz uma compra de 2 pares de de tênis no dia 17/08/2026 um dos tênis veio do tamanho errado, fizemos o trâmite de devolução, paguei o frete de devolução fiquei uns 15 dias sem resposta. O tênis chegou de volta para eles no dia 03/09, eles me enviaram um cupom e disseram que o trâmite de devolução estava lento que me mandariam um cupom para pegar o tênis, escolhi um outro tênis e paguei a diferença no Pix no dia 28. Pra mim está aparecendo que está em preparo desde o dia 18/09 e não respondem no Instagram e nem no whatsapp da loja, se respondem falam bom dia e não falam mais nada.
Estou muito insatisfeita com a loja um péssimo pré e pós vendas, não respeitam o cliente. Quero meu produto que eu paguei.