Não recebi tênis e não me respondem
Resolvido
Andradina - SP
02/07/2026 às 15:53
ID: 252931315
Efetuei a compra de três tênis sendo eles um Nike shox , um Nike mind 001 e um Nike air vomero, no dia 19/06/2026 , cada tênis foi pago de formas separadas , no mesmo dia um no Pix e os outros dois em cartões diferentes , paguei até frete separado de cada um sendo que o Nike shox e o mind 001 chegaram no mesmo pacote cumprindo a data de entrega que era dia 01/07 , conforme rastreamento dos correios , já o Nike air vomero só consta no site dos correios como etiqueta imprimida e desde a data de 19/06/2026 não enviaram , tentei falar com a empresa mas eles não respondem , o pós venda é péssimo , e já não sei mais o que faço para receber o estorno desse tênis que não enviaram !
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:20
Olá Márcio!
Vimos que já recebeu o item que estava faltando. Caso ainda precise de ajuda, é só nos contatar pelo whatsapp que já falamos com você.
Atenciosamente,
Equipe Universo Streetwear.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 14:22
Após um mês eu recebi sim a mercadoria , porém veio com defeito , a empresa até me sugeriu a troca mas devido a demora tanto no atendimento como no recebimento deixei pra lá
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3