Tênis com tamanho inadequado e dificuldade na devolução após expirar o prazo inicial.
Não resolvido
Jundiaí - SP
25/03/2026 às 14:02
ID: 244297975
Fiz uma compra, o tênis chegou, porém ficou grande. Conversei com a loja para realizar a devolução, eles me enviaram o código, porém não avisaram que tinha um prazo de 7 dias para a devolução e não me respondem no WhatsApp sobre me enviar outro código.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:53
Olá!
Recebemos sua solicitação pelo Reclame Aqui e queremos te ajudar da melhor forma possível.
Em breve, entraremos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor o ocorrido e resolver a situação de forma rápida e eficiente.
Ficamos à disposição e agradecemos pela oportunidade de solucionar seu caso!
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 15:54
Responderam minha reclamação dizendo que entrariam em contato e não entraram em contato!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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