5 anos na lista de espera

Respondida
Manaus - AM
18/05/2026 às 23:19
ID: 249026857
Há mais de anos que criei esse perfil e nunca consigo aprovação. Pelo que me lembro foi em ***** que criei e desde lá estou na lista de espera. Chega a ser ridículo o tanto de espera. E nos fazem pensar que querem que a gente pague pra acessar à plataforma.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:25
Olá, Luis.
Compreendemos sua frustração em relação ao tempo de análise do cadastro e agradecemos por nos sinalizar.
Gostaríamos de esclarecer que o Fast Pass é uma opção totalmente facultativa, destinada apenas aos usuários que desejam priorizar a análise do perfil e pular a fila de espera. A contratação desse recurso não é obrigatória para aprovação.
Devido à alta demanda de cadastros recebidos diariamente, o prazo de análise pode variar, uma vez que todas as aprovações são realizadas manualmente por nossa equipe, garantindo que os perfis estejam em conformidade com os Termos de Uso da plataforma.
Temos o prazer de informar que seu cadastro já foi aprovado e, neste momento, seu perfil está ativo, estando apto a enviar e receber mensagens normalmente.
Esperamos que você aproveite ao máximo a experiência no Universo Sugar e consiga estabelecer ótimas conexões.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Júlia
Equipe Universo Sugar