Assinatura não funciona e suporte ignora pedido de reembolso
Fiz uma assinatura ontem 03/09 no site, via pix. Não tem absolutamente ninguém online nesse site, me senti [Editado pelo Reclame A
Respondida
Ler reclamação completaUniverso Sugar é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 58
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 69,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,5%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 6,46
- Tempo médio de resposta
- 23 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 823 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Universo Sugar).
Perfil pago não funciona e site congelado, solicitação de reembolso.
Paguei para aprovação do perfil e o perfil simplesmente NAO FUNCIONA.br/O site está congelado já tem dias, não consigo fazer uso
RespondidaLer reclamação completaConta suspensa após pagamento e recusa de reembolso e fotos
Deixo aqui meu descontentamento com a plataforma, fiz o pagamento para liberação da minha conta no dia 18/08/2026, hoje dia 25/08/
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fila interminável para aprovação de perfil
Estou há quase DOIS ANOS esperando aprovação do meu perfil! Não existe fila que justifique este tempo de espera.. Se eu soubesse n
RespondidaLer reclamação completaConta suspensa indevidamente após denúncia e presença de perfis fakes
A plataforma suspendeu minha conta que assinei e paguei por isso. Por uma denúncia que até sei de quem é. Mas antes de procurem sa
RespondidaLer reclamação completa
