Conta suspensa sem motivo aparente e sem resolução do problema
Oi, eu fui suspensa do site, um site que uso há mais de 5 anos, não fiz nada e eles não resolvem meu problema. me ajudem por favor
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 77.8% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 64
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 77,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 6,3
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 1 hora
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Universo Sugar nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Universo Sugar
Reclamações
Usuário banido do site busca reembolso e reclama de falta de suporte e [Editado pelo Reclame Aqui].
Me baniram do site, já estava lá fazia mais de 1 ano e não tem suporte, já sofri [Editado pelo Reclame Aqui] lá e não deram assistência, quero ao meno... Clique para ver mais.
RespondidaSuspensão sem uma justa causa.
Fui suspensa do site sem ter infringido as regras, o fato foi que me desentendi com um homem que conheci no site e por WhatsApp me recusei a sair com ... Clique para ver mais.
RespondidaConta suspensa sem motivo aparente no Universo Sugar
Hoje recebi uma notificação no meu e-mail onde informava que minha conta havia sido suspensa !Fiquei sem entender pois não ofendi nenhum usuário e nem... Clique para ver mais.
RespondidaConta suspensa sem uso no Universo Sugar
Olá,boa tarde, tudo bem? Acabei de ver que a minha conta no universo sugar foi suspensa,mais eu nem cheguei a usar o site,me escrevi e depois vi que r... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
52,63%
Problemas com o Site
Problemas
23,68%
Fila de espera
Produtos
31,87%
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