Respondida

Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com o Fast Pass e nenhum perfil responde

Universo Sugar

cidade: Fazenda Rio Grande

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O que aconteceu

Adquiri o produto "Fast Pass". Mas me senti mal e [Editado pelo Reclame Aqui], pois achei que logo teria o retorno que prometeram, mas nenhum perfil responde nenhuma mensagem ou curtida. Solicito o reembolso do valor integral, pagamento feito por pix.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Universo Sugar respondeu

    03/11/2026 às 10:00

    Lorena,

    Identificamos que o seu atendimento já está em andamento por meio do Ticket n#*****, em nosso suporte oficial, onde todas as informações e orientações foram devidamente respondidas. Reforçamos que, ao realizar o cadastro e utilizar nossos serviços, todos os usuários assinantes ou não concordam com os Termos de Uso da plataforma, que incluem as regras de conduta, critérios de moderação e situações que podem levar à suspensão de contas.

    Atenciosamente,

    Júlia

    Equipe Universo Sugar

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