Conta suspensa sem motivo aparente no Universo Sugar
Em réplica
Teresina - PI
15/06/2026 às 20:56
ID: 251478163
Hoje recebi uma notificação no meu e-mail onde informava que minha conta havia sido suspensa !Fiquei sem entender pois não ofendi nenhum usuário e nem violei as regras !Estranho isso haja vista que nunca tive problemas com o Universo Sugar.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2026 às 12:52
Olá, Dacyane.
Agradecemos por registrar sua manifestação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.
Identificamos que o seu atendimento já está em andamento por meio do Ticket n #*****, em nosso suporte oficial, onde todas as informações e orientações foram devidamente respondidas. Reforçamos que, ao realizar o cadastro e utilizar nossos serviços, todos os usuários assinantes ou não concordam com os Termos de Uso da plataforma, que incluem as regras de conduta, critérios de moderação e situações que podem levar à suspensão de contas.
Atenciosamente,
Júlia
Equipe Universo Sugar
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 11:48
Não tive nenhuma mà conduta no aplicativo!Enfim aplicativo ruim e não quero e não pretendo voltar mais ![Editado pelo Reclame Aqui] de lá não tem prosperidade alguma parecem mais fakes!