Demora Excessiva e Falta de Retorno no Cadastro

Respondida
Duque de Caxias - RJ
23/02/2026 às 21:30
ID: 241479831
Estou há anos na fila para o meu cadastro ser aceito, e não dão um retorno, e um descaso total, com as mulheres que querem utilizar o site .
Aguardo resposta
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 08:41
Olá, Jennifer!
Compreendemos sua frustração em relação ao tempo de análise do cadastro e agradecemos por nos sinalizar.
Devido à alta demanda de cadastros recebidos diariamente, o prazo de análise pode variar, uma vez que todas as aprovações são realizadas manualmente por nossa equipe, garantindo que os perfis estejam em conformidade com os Termos de Uso da plataforma.
Temos o prazer de informar que seu cadastro já foi aprovado e, neste momento, seu perfil está ativo, estando apta a enviar e receber mensagens normalmente.
Esperamos que você aproveite ao máximo a experiência no Universo Sugar e consiga estabelecer ótimas conexões.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Júlia
Equipe Universo Sugar