Meusugar

Respondida
São Luís - MA
14/12/2024 às 03:08
ID: 204629009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pesquisa no Google sobre onde encontrar homem rico, apareceu meu sugar, fiz o pix, confirmou no meu e-mail mas não consigo entrar diz e-mail não cadastrado, mas o dinheiro saiu da minha conta
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 07:39
Olá, Patrícia!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudá-la.
Infelizmente, não conseguimos localizar o seu cadastro utilizando este endereço de e-mail como referência. Por questões de privacidade e segurança, pedimos que envie sua solicitação através do endereço de e-mail cadastrado na plataforma para *******.
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Agradecemos pela sua compreensão e cooperação. Estamos à disposição para ajudá-la e aguardamos o seu retorno para prosseguirmos com a solução do problema.
Atenciosamente,
Júlia
Equipe Universo Sugar