Não respondida

Empresa de turismo não cumpre promessas de pacote vitalício e some após a compra.

Universo Tur

cidade: Santo Amaro da Imperatriz

O que aconteceu

Fiz uma aquisição de um pacote chamado por eles de vitalício para poder viajar mais barato e descontos ótimos

A vendedora Michele ótima na conversa e muitas promessas, logo de cara mostrou o Instagram com 26 mil pessoas e muitas fotos de viagens tops e com isso acabamos comprando pois estamos para pegar férias e queríamos viajar.

Mais no dia seguinte a compra do pacote de 12x280 sumiram todos e só falam que vão ver as datas disponíveis e somem por mais uma semana

Estou em contato com a empresa do meu cartão para ver se consigo cancelar com eles pois a empresa universo Tur nem responde