Sem entrega de produto
Respondida
Araucária - PR
16/04/2024 às 18:53
ID: 186912383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra e esperei os 5 dias úteis, não chegou nenhuma mensagem, reclamei com eles para obter informações e me mandaram um link com o código de rastreio, porém esse link aparece q não consta movimentação do meu produ
to, como se fosse inexistente.
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 09:50
Prezado cliente,
Agradecemos por entrar em contato e por atualizar-nos sobre a situação do código de rastreio. Pedimos desculpas pelo inconveniente inicial e ficamos felizes em saber que o problema foi resolvido após a atualização do código de rastreio.
Estamos sempre empenhados em fornecer um serviço de qualidade e ficamos satisfeitos em saber que agora você está conseguindo acompanhar o status do seu *******.
Se precisar de mais alguma assistência ou tiver outras dúvidas, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Geovanna,
Equipe de Atendimento ao Cliente.