O que aconteceu
Na sexta-feira, 27/04 realizei o hemograma da minha cachorrinha para verificar se ainda está com anemia e imunidade baixa. O exame tem um prazo de 24-48hs para sair o resultado. Hoje (segunda-feira), liguei na clinica as 9:00 da manhã, onde uma funcionária totalmente perdida não sabe informar se o resultado do exame saiu, não pede pra veterinária verificar e me enviar por email. Já liguei diversas vezes, mandei mensagem, eles não me dão satisfação e a pessoa da recepção está desde as 9h me falando que a veterinaria nao pode acessar o sistema pra me falar se o exame saiu ou não pq está em atendimento! A VETERINARIA NAO PODE PERDER 5 MIN PARA ACESSAR O SISTEMA E ENVIAR O EXAME? OU PRA VERIFICAR SE SAIU O RESULTADO OU NÃO??? Isso é um absurdo, é obrigação da clinica prover informações! Totalmente despreparados, visto que a menina da recepção diz que não tem a senha do sistema, e a veterinária que tem não pode parar entre um atendimento e outro pra verificar. DESCASO !!!!!!!!!!!!!