O que aconteceu
Eu, *****, venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação e exigir o pagamento imediato de dois pedidos de reembolso de anestesia, cujos prazos regulamentares já foram extrapolados.
Os procedimentos em questão ocorreram conforme detalhado abaixo:
Procedimento realizado em 20/09/2025: Honorários anestésicos no valor de R$ 5.390,00.
Procedimento realizado em 27/09/2025: Honorários anestésicos no valor de R$ 5.391,00.
O valor total devido é de R$ 10.781,00. Ressalto que toda a documentação necessária (notas fiscais, recibos e relatórios médicos) foi enviada dentro do prazo e os protocolos de solicitação foram gerados.
De acordo com as normas da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), o prazo máximo para o pagamento de reembolso é de 30 dias após a entrega da documentação completa. Visto que hoje é dia 08 de janeiro de 2026, os pagamentos estão com atraso de mais de dois meses.
Diante do exposto, solicito:
A regularização imediata do pagamento do valor integral (R$ 10.781,00) em minha conta bancária cadastrada.
Caso não haja uma solução em até 48 horas, informo que formalizarei uma denúncia junto à ANS (Disque ANS *****) e buscarei as medidas judiciais cabíveis para reparação de danos e correção monetária dos valores.
No aguardo de uma solução urgente.
Atenciosamente,