O que aconteceu
Prezados,
Informo que foi solicitado junto à Unimed Vitória e aprovado a solicitação sob o n 578750821 para realização de Angiotomografia de Coronária. O exame foi agendado na UNIMED DIAGNÓSTICO para o dia 23/05/2026. Trata-se da cliente ***** vinculada à Unimed Nacional com a Carteirinha sob o n *****. O exame foi confirmado no dia 21/03 via Whatsapp. Cumpre registrar que a cliente é pessoa IDOSA e necessita com URGÊNCIA realizar o exame solicitado. No entanto, para surpresa ao chegar no local foi informado que o exame foi CANCELADO sem que houvesse qualquer aviso prévio, demonstrando total descaso com a paciente que fez o preparo, se deslocou e estava ansiosa para realizar o exame. Em contato com a Unimed de origem, foi informado que o exame está aprovado e quem se furtou a realizar foi a Unimed Vitória que por sua vez ficou de enviar o e-mail com o motivo da negativa e até a presente data não o fez. SOLICITO COM URGÊNCIA a resolução da situação aqui narrada. Seguem anexos o pedido aprovado e a confirmação do exame.