Biscoitos para cachorro embolorados dentro do prazo de validade, empresa não oferece solução.

Question

Comprei um pacote de biscoitos para cachorro recentemente e, ao abrir o produto, verifiquei que ele estava completamente embolorado, mesmo estando dentro do prazo de validade.

Isso é extremamente preocupante, pois trata-se de um produto destinado ao consumo animal, podendo colocar em risco a saúde do meu cachorro.

Ressalto que o produto estava devidamente armazenado e lacrado até o momento da abertura, ou seja, o problema aparenta ser de fabricação ou conservação antes da venda.

Diante disso, tentei contato com a empresa, porém não obtive solução até o momento.

Também espero que a empresa tome providências para evitar que outros consumidores passem pela mesma situação.

Aguardo retorno com urgência.