Falta de informações importantes e propaganda enganosa/estorno

Question

Bem o minha historia não é muito diferente de muitas que li aqui, como muitos estava precisando de dinheiro e fui ver se conseguia emprestimo para poder limpar meu nome e abrir um negocio proprio.
Pois bem, encontreia uno e fiz uma simulação e fui aprovada, a atendente pelo email, me passou 2opções ou eu teria meu proprio fiador claro com o nome limpo ou o avalista deles porem teria que pagar 10% do valor do emprestimo, eu tinha pedido um emprestimo de *******, a pessoa me informou que o valor minimo seria *******, ok aceitei, assim que recebi meu pagamento, em contato com atendente depositei o valor, tenho todas as conversas por email e tenho os dois comprovantes de pagamento, na conta da pessoa fisica.
Eu pedia uma garantia de que teria o valor do emprestimo e que eu nao perderia o meu suado dinheiro.
A atendente me disse com essas palavras, "senhira quem tem que ter uma garantia e a empresa, ja tivemos varios [Editado pelo Reclame Aqui].
Ok, fiz esses processos, ela disse quecom certeza meus ******* reais estaria na conta junto com os *******, passou as 2horas e ela me retorna informando que teve im bloqueio no valor, que ela recebeu uma taxa dem atraso, a tal tlc, taxa de liberaçao de credito e que eu teria que pagar *******,00, que depois de 40minutos, teria os 3000do credito, os ******* e mais os *******, eu disse que nao tinha pois o dinheiro que eu tinha era para pagar minha mae que cuida dos meus filhos e meu aluguel, nao recebo muito somento *******, e ainda tem descontos, falei que nao teria, e ela falou que o valor so liberaria depois do pagamento, eu pedi o estorno dos ******* reais disse que nao qjeria mais o emprestimo, somente meu dinheiro, e ela disse que o reembolso seria em 40 dias, eu precisava do meu dinheirl aquela hora, falei que ia no procon, atras dos meus direitos, ai ela foi abaixando o valor, disse que faria por *******, eu mesmo assim nao tinha, pois so tinha recebido *******, perguntei se ela nao liberaria por *******, pois ja que meu dinheiro so iria vir em 40 dias, eu pensei quem sabe nao libera e eu terei meu dinheiro novamente no mesmo dia.
Primeiro ela falou que o maximo que poderia fazer seria por ******* pois ******* ficaria dificil.
Ela me perguntou qual quantia eu tinha, eu disse exatamente assim *******,00, somente o dinheiro do meu aluguel.
E pedi pelo amor de Deus que eu precisava do meu dinheiro, depositei *******, que foi o valor que ela faliu para eu depositar, e tambem o comprovante, mandei e falei pra ela me mandar o meu comprovante tambem de que eles depositaram, ela disse ok senhora, fiquei aguardando a resposta, e ela voltou dizendo sra. Comprovante recebido, seu emprestimo cai as 17/isso dia 4/05/18, ok eu pedi pra ela me mandar o comprovante, mas ela nao respondeu mais, fui ate o banco contente achando, que iria pagar minha contas, meu aluguel, e fazer compras para casa, e para minha surpresa, meu dinheiro nao estava na conta, eu entrei em choque, suei frio, e fui procurar o contato deles na internet, e liguei, fui atendida duas vezes, disseram que fizeram uma solicitaçao, para que a area de email entrasse em contato comigo, os dois me informaram a mesma coisa, que a area de email me notificaria atraves do email.
Aguardei e nada de email, nada de resposta.
Fui e liguei novamente que me atendeu foi o dr Rubens, ele disse que era advogado.
Falei da situaçao, e acreditem para minha surpresa, tinha bloqueado novamente, e que agora era uma tal de tdl, quase a mesma coisa que tlc, mas o valor para liberar o emprestivo, que eu teria que pagar era *******, eu disse que nao tinha esse valor, que nao tinha nem o do meu aluguel, e ele ainda perguntou se eu nao conseguiria emprestado com alguem, poxa se eu peço um emprestimo e porque nao tenho dinheiro, e a pessoa quer que pague *******, para desbloquear um outro bloqueio, sendo que ja tinha depositado os *******, eu falei que queria meu dinheiro de volta e ele disse que nao seria favoravel pra mim pois a quebra de contrato seria quase o valor que eu depositei.
Eu disse que a atendente nao informoi nada de quebra de contrato, acho que se nao autorizou o emprestimo devolva o dinheiro, eles que quebraram o contrato, pois obtiveram o valor e nao depositaram nenhum valor, acho que quebra de contrato e se voce usufrui da coisa e depois que devolver, eu nao usufrui e nem recebi, ele pediu para eu ligar hj segunda 07 para saber se iria fazer o desbloqueio, que emprestimo e esse que eu peço ******* e tenho que pagar a metade do valor antecipadamente.
Quero meu dinheiro de volta.
Propaganda enganosa