Dificuldade em obter laudo de mamografia via WhatsApp da UNO e atendimento ineficiente da inteligência artificial Luna.
Não respondida
Maranguape - CE
06/03/2026 às 11:23
ID: 242502499
Gostaria de registrar que estou tentando receber o laudo da minha mamografia há um tempão pelo WhatsApp da UNO conforme me orientaram no dia do exame, porém, fico só falando com uma inteligência artificial chamada Luna, que nada resolve e fica repetindo a mesma coisa. No caso, me dizendo que vai passar a minha demanda para a recepção e nada. Peço o número da recepção e da ouvidoria e diz que não passa número direto dos setores. Estou aqui no médico precisando mostrar o exame ao médico e vou perder a minha viagem. Que descaso com o consumidor. Vou agora falar com o Procon também