UNOPET- TRANSPORTE DE ANIMAIS

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

11/08/2026 às 07:44

ID: 256135081

A empresa precisava levar um filhote do interior de SP para Cascavel, tivemos que esperar 1 mês até ter a rota, e quando teve e estava tudo combinado, disseram até que já tinham saído e passaria aqui no dia seguinte para retirar o filhote..nada. Depois de muito procurar e insistir, nos falaram no dia seguinte que não iam fazer essa rota, que havia sido cancelada porque 2 pessoas cancelaram e que não poderiam levar. Ficamos absolutamente frustrados porque pra enviar de aéreo ficava absurdamente mais caro e também não daria pra levar, e avisaram depois do dia previsto ainda, criando a maior expectativa.
Ficaram de ver se conseguiam antecipar alguns casos pra poder levar o filhote e me retornaram no mesmo dia, e até hoje estou esperando o contato..

Eles até que são bons, mas o atendimento é horrível..várias vezes temos que mandar muitas mensagens até obter uma resposta, os clientes ficam aguardando retornos e ainda acontece algo assim de falarem que amanhã buscam o cachorro, e não avisarem mais nada, só depois da data falarem (porque perguntamos e insistimos) que não iam mais levar.