Resolvido

Cobrança indevida e envio de e-mails de empresa desconhecida

Unum

cidade: Betim

O que aconteceu

Recebi um email da empresa UNUM.com.br falando que tenho pendência financeira e colocaram ,com se fosse GOV.Com pelo que pesquisei essa empresa e de seguro ,e não tem nada haver com o Governo,Só [Editado pelo Reclame Aqui] todo dia recebo email desse jeito gostaria que parassem de enviar. Peço que não me envie mais email dessa empresa , porque desconheço ,esse email,e a empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unum respondeu

    04/08/2025 às 14:30

    Tudo bem, Maria Erlande Ferreira de Souza Costa?

    Esclarecemos que não somos uma empresa de seguros, cobrança ou vinculada ao Governo. Somos uma página de informação, especializada em assuntos e produtos financeiros, como cartões e empréstimos, e ajudamos as pessoas a encontrar o que buscam através de nossas recomendações e artigos publicados. Jamais fazemos cobrança de valores.

    Lamentamos por você ter se sentido incomodada por nossa comunicação. Informamos que descadastramos manualmente de nossa base de contatos o seu endereço de e-mail constante aqui nesta plataforma, de modo que você não receberá mais nossas mensagens.

    Respeitamos quando as pessoas não desejam mais receber nossos e-mails, sendo possível cancelá-los automaticamente por meio do link que disponibilizamos ao final da mensagem.

    Permanecemos à sua disposição.

    Atenciosamente,

    UNUM.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Só gostaria que fiquem atentos,,que tem muito [Editado pelo Reclame Aqui] no mercado,e provavelmente eu verificaria se não estão usando essa empresa sem seus conhecimentos para aplicarem [Editado pelo Reclame Aqui].

  3. Resposta final da empresa

    04/08/2025 às 16:15

    Maria Erlande,

    Recebemos a sua sugestão e sinceramente agradecemos.

    Vamos redobrar nossos esforços no sentido de sermos transparentes quanto ao conteúdo informativo que gratuitamente fornecemos aos nossos leitores e também continuaremos os alertando sobre os cuidados necessários para não se tornar mais uma vítima.

    Te desejamos sucesso e segurança em suas finanças!

    Atenciosamente,

    UNUM.