Cobrança indevida e envio de e-mails de empresa desconhecida
Resolvido
Betim - MG
04/08/2025 às 11:00
ID: 223678655
Recebi um email da empresa UNUM.com.br falando que tenho pendência financeira e colocaram ,com se fosse GOV.Com pelo que pesquisei essa empresa e de seguro ,e não tem nada haver com o Governo,Só [Editado pelo Reclame Aqui] todo dia recebo email desse jeito gostaria que parassem de enviar. Peço que não me envie mais email dessa empresa , porque desconheço ,esse email,e a empresa.
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 14:30
Tudo bem, Maria Erlande Ferreira de Souza Costa?
Esclarecemos que não somos uma empresa de seguros, cobrança ou vinculada ao Governo. Somos uma página de informação, especializada em assuntos e produtos financeiros, como cartões e empréstimos, e ajudamos as pessoas a encontrar o que buscam através de nossas recomendações e artigos publicados. Jamais fazemos cobrança de valores.
Lamentamos por você ter se sentido incomodada por nossa comunicação. Informamos que descadastramos manualmente de nossa base de contatos o seu endereço de e-mail constante aqui nesta plataforma, de modo que você não receberá mais nossas mensagens.
Respeitamos quando as pessoas não desejam mais receber nossos e-mails, sendo possível cancelá-los automaticamente por meio do link que disponibilizamos ao final da mensagem.
Permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
UNUM.
Consideração final do consumidor
04/08/2025 às 15:50
Só gostaria que fiquem atentos,,que tem muito [Editado pelo Reclame Aqui] no mercado,e provavelmente eu verificaria se não estão usando essa empresa sem seus conhecimentos para aplicarem [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
04/08/2025 às 16:15
Maria Erlande,
Recebemos a sua sugestão e sinceramente agradecemos.
Vamos redobrar nossos esforços no sentido de sermos transparentes quanto ao conteúdo informativo que gratuitamente fornecemos aos nossos leitores e também continuaremos os alertando sobre os cuidados necessários para não se tornar mais uma vítima.
Te desejamos sucesso e segurança em suas finanças!
Atenciosamente,
UNUM.