Empréstimo aprovado sem solicitação e possível vazamento de dados
Respondida
Araraquara - SP
02/10/2025 às 18:14
ID: 228392589
Olá
Como consta no corpo do e-mail, fui notificado de que meu empréstimo foi aprovado pela BV financeira e que o dinheiro iria cair em minha conta em 1 dia útil, a questão é que eu NÃO REALIZEI A SOLICITAÇÃO DE EMPRÉSTIMO ALGUM e como vocês conseguiram meus dados sem sequer ter os documentos necessários?
Estou registrando um boletim de ocorrência e irei dar procedimento judicial, pois vazamentos de dados e empréstimos em nome de outra pessoa é [Editado pelo Reclame Aqui] conforme a Lei n 13.709/2018 que garante o direito à privacidade e à proteção de dados pessoais, como nome, CPF, dados bancários etc e se um empréstimo é feito sem consentimento, pode haver uso indevido ou vazamento de dados o que fere a LGPD.e como detentora da lei sei dos meus direitos!
Aguardo retorno enquanto tomo as medidas cabíveis!
Obrigada
Att
Compartilhe
Resposta da empresa
04/11/2025 às 15:46
Oi Ana Júlia, tudo bem?
O UNUM é um portal de conteúdo e educação financeira que tem como missão ajudar as pessoas a fazerem escolhas mais conscientes sobre o uso do dinheiro. Fazemos isso por meio da publicação de informações, análises e ferramentas digitais que facilitam a recomendação de produtos e serviços financeiros adequados a diferentes perfis de consumo.
Não fornecemos cartões, empréstimos, financiamentos ou abertura de conta, e não intermediamos a contratação de nenhum deles. Apenas publicamos conteúdos a respeito.
Nós não solicitamos nem temos acesso a dados pessoais de nossos leitores, além do nome e do endereço de e-mail, informados voluntariamente em nossos formulários de contato. Seguimos com rigor as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo transparência, segurança e respeito aos direitos de nosso público.
Gostaríamos de tranquilizá-la em relação ao conteúdo das nossas mensagens, pois se trata apenas de recomendações de produtos financeiros, os quais são selecionados conforme as suas preferências informadas em nossa página, e não há nenhuma solicitação de empréstimo conosco.
Caso você não deseje mais receber nossos e-mails de recomendação de produtos financeiros, basta se descadastrar, clicando no link no final da mensagem do e-mail que você recebeu e seguir os passos informados.
Atenciosamente,
UNUM.