Solicitação de descadastramento de e-mail e remoção do sistema

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Respondida

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Araraquara - SP

09/08/2025 às 03:03

ID: 224120675

Quero descadastrar meu email do sistema de vocês! Está aparecendo email como se eu tivesse enviado diversos códigos estranhos para o email *****.
Favor descadastrar meu email do sistema de vocês pois não desejo receber mais. Caso não ocorra, entrarei com pedido judicial.

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Resposta da empresa

11/08/2025 às 15:59

Tudo bem, Letícia Mascaren?

Buscamos pelo seu endereço de e-mail informado no seu perfil aqui nesta plataforma, e o encontramos devidamente descadastrado em nossa base de contatos, de modo que você não receberá mais nossas mensagens.

Usamos o remetente ******* para nos comunicar com os inscritos em nossa página, que podem fazer o cancelamento automático de nossas recomendações pelo link de descadastro que disponibilizamos ao final de todas as nossas mensagens.

O Gmail possui uma funcionalidade que facilita o cancelamento de inscrições, que é o link < Cancelar inscrição > disposto ao lado do nome do remetente. Quando o usuário usa essa função, o Gmail pede a confirmação dessa solicitação com a seguinte mensagem: "Quer parar de receber mensagens desta lista de e-mails? O Gmail vai cancelar a ******* um e-mail da sua conta para..."

Esse endereço que você mencionou (*******), é o que o Gmail criou para fazer a comunicação automática da sua solicitação com o UNUM. Nós não temos acesso a ele, pois é uma automação criada pelo Gmail. Então toda vez que você usa a funcionalidade < Cancelar inscrição > do Gmail, uma mensagem é enviada do seu e-mail.

Permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,

UNUM.