Email Profissional
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
04/12/2023 às 16:38
ID: 177385027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTroquei meu telefone depois de 5 anos para um Samsung S23. Não consigo instalar os 2 emails profissionai que tenho pela UOL, consigo receber mais não consigo enviar.
Tentei falar com eles várias vezes. Normalmente na primeira fase ficamos 30 minutos no telefone. Depois quando alguém atende, nos transferem para outro departamento, aí ficamos até cair a linha. Já fiquei esperando por 97 minutos para ver até onde ia a falta de respeito pelo cliente.
Preciso urgentemente e ajuda, todos os tutoriais falham.
Preciso de ajuda urgente.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 20:28
Olá, boa noite!
O UOL HOST não atende por este canal. Por favor entre em contato através dos nossos canais de atendimento disponíveis.
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Réplica do consumidor
07/12/2023 às 14:25
Os numeros que me informam aqui são os mesmos que eu uso. A desculpa é que este numero atende emails que não são profissionais, quando transferem a linha não atendem
Consideração final do consumidor
25/01/2024 às 17:05
A empresa demora demais para atender nossos pedidos. Somente entraram em contato porque fizemos a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4