Problema com e-mail profissional e domínio no UOL Host
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/06/2026 às 14:29
ID: 250243573
Comprei um domínio no uol host e deu problema.. me encaminharam para o registro.br que por sua vez fez-me retornar para o uol host pois o problema na verdade era com eles. Por fim, resolveu.
Agora, fiz um e-mail profissional que dá problema e não recebe e-mail algum. Todos enviados voltam com a mensagem "Sorry, we were unable to deliver your message to the following address." Estou desde a semana passada tentando resolver e nada..
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:00
Olá, Lene,
Conforme atendimento por mensagens no reclame aqui conseguimos prestar todo auxílio na dificuldade técnica e te ajudamos no problema no envio/recebimento de mensagens.
Identificamos que a entrada MX, não estava configurada corretamente, orientamos a acessar o painel do cliente zona de DNS e ajustar o destino do MX para mx.uhserver.com, realizamos testes e validamos que o envio/recebimento de mensagens se encontra ativo e funcional.
Nossa Central permanece à disposição através dos contatos informados abaixo:
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=551140039011
Painel do Cliente: https://painel.uol.com.br/callCenter.html
Telefones: 4003-9011 ou 0800 881 9011
Mais uma vez, agradecemos a confiança depositada no UOL HOST
Atenciosamente,
Fabiana
UOL HOST