Reajuste Abusivo no Valor de Renovação de Domínio

Não resolvido
Sumaré - SP
02/06/2026 às 10:05
ID: 250318189
Fui renovar meu domínio e o valor é muito alto, quero renovar para mais 3 ou 5 anos, quando compramos um domínio novo o valor é abaixo de 50 reais, quando vai renovar passa de 100 reais. Peço por gentileza que verifique o que podem fazer antes de expirar o prazo. Obrigado
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 13:22
Olá, Jazeel!
Conforme a sua solicitação, propus descontos de 9,5% a 9,9%, de 20% sobre os valores de renovação do UOL DOMÍNIOS e um desconto de 30% sobre o valor do UOL HOSPEDAGEM P + BACKUP + DOMÍNIO, no entanto, as condições apresentadas não foram de seu interesse.
Ressalto que, em casos como o seu, a primeira anuidade do domínio é ofertada com valor promocional, sendo que, a partir do segundo ano, passa a ser aplicado o valor padrão de renovação.
Seguimos a disposição e agradeço oportunidade de ajudá-la a resolver a situação da melhor forma possível.
UOL permanece à disposição por meio dos nossos canais oficiais:
WhatsApp: Compartilhe no WhatsApp
Painel do Cliente: https://painel.uol.com.br/callCenter.html
Telefones (HOST): 4003 9011 (Capitais e Regiões Metropolitanas) e 0800 881 9011 (Demais localidades)
Atenciosamente,
Equipe UOL HOST.
Réplica da empresa
05/06/2026 às 14:01
Olá, Jazeel!
Conforme a sua solicitação, propus descontos de 9,5% a 9,9%, de 20% sobre os valores de renovação do UOL DOMÍNIOS e um desconto de 30% sobre o valor do UOL HOSPEDAGEM P + BACKUP + DOMÍNIO, no entanto, as condições apresentadas não foram de seu interesse.
Ressalto que, em casos como o seu, a primeira anuidade do domínio é ofertada com valor promocional, sendo que, a partir do segundo ano, passa a ser aplicado o valor padrão de renovação.
Seguimos a disposição e agradeço oportunidade de ajudá-la a resolver a situação da melhor forma possível.
UOL permanece à disposição por meio dos nossos canais oficiais:
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Atenciosamente,
Equipe UOL HOST.
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 09:21
Aguardando resposta no privado. Caso não haja resposta abrirei nova reclamação.
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 19:46
Mandei mensagem no privado e não me respondeu mais.
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 00:03
Não respondem a replica
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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