Site invadido e descaso da uol

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2023 às 14:49
ID: 165495729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho site e dominio de um curso online na UOL. No começo do mês o ambiente de administração do curso foi invadido e alguns dados dos clientes alterados. Além disso, o teste gratuito da pg inicial apresentava um "alerta" que poderiam pegar os dados, etc. Fiz mais de dez contatos com a UOL e mesmo tendo comprado um certificado de segurança, até hoje não resolveram meu problema. Pelo visto, só vou reaver meu prejuízo na justiça.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2023 às 18:22
Olá, boa noite!
O UOL HOST não atende por este canal. Por favor entre em contato através dos nossos canais de atendimento disponíveis.
Central de Atendimento UOL Host
Capitais e Regiões Metropolitanas ******* *******
Demais localidades ******* ******* *******
https://*******
Ouvidoria UOL Host
https://*******
https://*******
https://*******
Consideração final do consumidor
12/06/2023 às 21:37
Fiz mais de dez ligações para a empresa, cada hora com atendente diferente. Eles simplesmente não se importam com o cliente. O prejuízo só resolverei acionando a justiça. Péssima empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2