Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/05/2023 às 14:49

ID: 165495729

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho site e dominio de um curso online na UOL. No começo do mês o ambiente de administração do curso foi invadido e alguns dados dos clientes alterados. Além disso, o teste gratuito da pg inicial apresentava um "alerta" que poderiam pegar os dados, etc. Fiz mais de dez contatos com a UOL e mesmo tendo comprado um certificado de segurança, até hoje não resolveram meu problema. Pelo visto, só vou reaver meu prejuízo na justiça.

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Resposta da empresa

29/05/2023 às 18:22

Olá, boa noite!



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Consideração final do consumidor

12/06/2023 às 21:37

Fiz mais de dez ligações para a empresa, cada hora com atendente diferente. Eles simplesmente não se importam com o cliente. O prejuízo só resolverei acionando a justiça. Péssima empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2