Resolvido

Assinante UOL não consegue acesso Folha de S.P

UOL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sou assinante UOL pago;

Não tenho conseguido ler a Folha de S.P pela interenet como a anos faço;

Após eu ler algumas reportagens, da a mensagem que devo me logar para continuar acessando ( isso mesmo eu já estando logado com senha UOL )

Quando digito novamente meu username e senha da a seguinte mensagem;

Caro assinante,

Seu plano de assinatura não dá direito ao serviço solicitado. Você também pode ter atingido o limite de uso do serviço (esse limite é estabelecido por seu plano).

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Para tirar qualquer outra dúvida, por favor, entre em contato com o UOL SAC nos telefones ao lado:

Atenciosamente,

Equipe UOL

UOL SAC

Para falar com a Central, ligue **************

Se sua localidade não for atendida por esse número, por favor, ligue para ******* ******* *******

Para assinar

UOL Banda Larga: ******* ******* *******

Suporte nao resolve nada, pelo celular consigo acessar;

Estou pagando todo mes sem coseguir usufruir dos serviços

Durante o dia fico em um local se sinal de celular, me liguem após as 19:00

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. UOL respondeu

    13/07/2015 às 10:30

    Prezado Luis Roberto

    Agradecemos seu relato acerca da recente experiência conosco, é através desta vivência que temos a oportunidade de aprimorar nossos serviços e atendimento.

    Conforme contato telefônico, entendemos que sua solicitação foi devidamente atendida.

    Visando melhorar a qualidade do nosso atendimento, gostaríamos que você nos avaliasse no site do Reclame Aqui, conforme instruções do site.

    https://*******

    Nossa Central de Relacionamento permanece à disposição através dos telefones informados

    abaixo, ou, se preferir, envie-nos um e-mail ou acesse o chat pelo nosso site:

    https://******* em Tire suas dúvidas ? Atendimento 24 horas

    ************** ou ******* ******* *******

    Mais uma vez, agradecemos a confiança depositada no UOL

    Atenciosamente,

    Central de Relacionamento UOL

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    .