Respondida

Empresa de Fotografia de Formatura com Péssima Qualidade e Prazos Não Cumpridos

UOON PLATAFORMA ONLINE

cidade: Ribeirão Preto

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O que aconteceu

Minha comissão de formatura contratou essa empresa por ter um preço mais acessível que as concorrentes e foi a pior decisão de todas.

Não respeitam o prazo de entrega das fotos, os fotografos e a equipe são despreparados (parecem amadores sem experiência alguma na área), e o pior de tudo: péssima qualidade fotos (edição pior do que se pode imaginar).

Em todos os eventos que antecedem a formatura, quando finalmente liberam as fotos na plataforma (sempre após o prazo prometido), por coincidência a plataforma cai (desculpa usada todas as vezes) e quando os formandos finalmente tem acesso as fotos, estão péssimas devido à edição. A empresa então diz que vai corrigir e colocar de volta na plataforma (e, por vezes, as fotos voltam com ainda mais erros do que antes).

Esse padrão aconteceu MUITAS vezes, durante os 6 anos de contrato.

Não existem palavras que façam jus a péssima qualidade do serviço.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. UOON PLATAFORMA ONLINE respondeu

    19/06/2026 às 16:57

    Olá, Letícia!

    Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

    Verificamos que o seu caso já foi tratado junto à nossa Central de Atendimento ao Formando (CAF) e que a solicitação foi devidamente resolvida. De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.

    Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte, entre em contato conosco pelo WhatsApp do CAF: +55 11 91729-1001, de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h.

    Atenciosamente,

    Equipe UOON

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