Empresa de Fotografia de Formatura com Péssima Qualidade e Prazos Não Cumpridos
Respondida
Ribeirão Preto - SP
15/06/2026 às 21:24
ID: 251480703
Minha comissão de formatura contratou essa empresa por ter um preço mais acessível que as concorrentes e foi a pior decisão de todas.
Não respeitam o prazo de entrega das fotos, os fotografos e a equipe são despreparados (parecem amadores sem experiência alguma na área), e o pior de tudo: péssima qualidade fotos (edição pior do que se pode imaginar).
Em todos os eventos que antecedem a formatura, quando finalmente liberam as fotos na plataforma (sempre após o prazo prometido), por coincidência a plataforma cai (desculpa usada todas as vezes) e quando os formandos finalmente tem acesso as fotos, estão péssimas devido à edição. A empresa então diz que vai corrigir e colocar de volta na plataforma (e, por vezes, as fotos voltam com ainda mais erros do que antes).
Esse padrão aconteceu MUITAS vezes, durante os 6 anos de contrato.
Não existem palavras que façam jus a péssima qualidade do serviço.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:57
Olá, Letícia!
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Verificamos que o seu caso já foi tratado junto à nossa Central de Atendimento ao Formando (CAF) e que a solicitação foi devidamente resolvida. De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte, entre em contato conosco pelo WhatsApp do CAF: +55 11 91729-1001, de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe UOON