O que aconteceu
Péssimo em todos os sentidos. Fizemos a péssima escolha de escolher eles para a turma de medicina (6 anos). Nesse período tudo deixou a desejar no serviço deles.
Fotos ruins, sem enquadramento, sem a menor edição (aparecendo extintor, fios ao lado dos pontos de foto por exemplo).
Desorganização total, desde o sistema, contrato até o dia de sessão de fotos.
Aí para completar nossa formatura aconteceu no dia 20/21/22 de agosto 26 e hoje 2 meses depois ainda não temos todas as fotos (as fotos da turma até hoje não apareceram no sistema para nenhum aluno). Entro em contato e a resposta? prazo de 30 dias para algo que era a entrega mínima deles.
Não recomendo de forma alguma.
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4Interações da reclamação
UOON PLATAFORMA ONLINE respondeu
19/10/2026 às 12:05
Olá, Maria Luísa!
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Verificamos que o seu caso já foi tratado junto à nossa Central de Atendimento ao Formando (CAF) e que a solicitação foi devidamente resolvida. De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte, entre em contato conosco pelo WhatsApp do CAF: +55 11 91729-1001, de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe UOON
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6Resolveram o problema.