Atraso na entrega de sapatilha e blusa compradas online

Question

Comprei uma sapatilha de cetim preto bordada com pérolas há mais de um ano e não recebi até hoje.   Comprei uma blusa branca manga bufante com estamparia há 2 meses e não recebi até hoje.  Meu CPF ***** é e-mail  *****.   já reclamei várias vezes e não tive sequer resposta.   Foi [Editado pelo Reclame Aqui]?   Aguardo pelo e-mail. Obrgda.