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Respondida
Natal - RN
26/08/2026 às 13:04
ID: 257440431
Entraram em ctt comigo ontem a respeito de empréstimo , então pedi o valor de 6 mil reais em 84 parcelar e hoje a atendente me falou q o financeiro não aprovou só que quando acessei o aplicativo já mostra a 1 parcela sem entrar esse valor na minha conta.
Não estou entendendo o desconto no app sem ter o valor na minha conta
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 15:43
Olá, Ivanildo, boa tarde!
Recebemos sua manifestação e após realizarmos todas as análises necessárias, nossa equipe entrou em contato telefônico para os devidos esclarecimentos e tratativa de sua solicitação.
Pedimos por gentileza que nos avalie referente a tratativa de sua manifestação, é muito importante para que possamos sempre aprimorar nossos atendimentos.
Centrais de Atendimento:
(34) 3233-3366, 0800 940 4300 ou 4007-1367
Atendimento das 07h às 21h.
WhatsApp:
(34) 99888-3100
Atendimento ao Usuário, Estabelecimentos e à Empresas/RH.
Atendimento de Segunda a Sexta-feira das 08h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe Contact Center.
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