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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Up Brasil

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é 8.95.

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Dos que avaliaram, 87.8% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 94.6% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 13 dias e 3 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

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Aplicativo informa postos credenciados, mas os estabelecimentos não aceitam o cartão.

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Emprestimo de cartão consignado sem autorização do titular

rezados,Estou representando meu pai, pessoa atualmente incapaz e sob cuidados familiares, que desde o início de sua...

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Exigência abusiva de cópia do RG e obrigatoriedade de app para desbloqueio do vale-alimentação (Violação da CF, da LGPD, do CDC, etc)

Sou servidor público e recebi o cartão de vale-alimentação fornecido pela Up Brasil através do contrato firmado com a Adminis...

Não respondidaHá 5 dias

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UP BRASIL: Recusa em fornecer arquivos históricos financeiros de movimentação do estabelecimento.

Venho por meio desta registrar reclamação formal contra a UP BRASIL, em razão da recusa injustificada no envio de arquivos hi...

Não respondidaHá 5 dias

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