Não consigo usar meus bilhetes após recarga há mais de 10 dias
Realizei duas recargas em bilhetes diferentes a mais de uma semana e até o momento os valores não foram debitados nos bilhetes. Já
Não respondida
Ler reclamação completaUp Brasil é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 136
- Reclamações respondidas
- 82,4%
- Aguardando resposta
- 18
- Reclamações resolvidas
- 92,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,3%
- Reclamações avaliadas
- 78
- Nota média do consumidor
- 8,62
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 13 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cartões de Benefícios.
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Policard cobra seguros abusivos e taxas altas nos meus estabelecimentos
Prezados,br/br/A empresa Policard está realizando a cobrança de seguros abusivos em todos os meus estabelecimentos. Solicito o
Não respondidaLer reclamação completaprotocolo *****
À Up Policard,br/Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa devido a cobranças abusivas, indevidas e
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Limitação arbitrária de utilização do saldo do cartão UP bloqueio após a 5 compra, mesmo havendo saldo disponível
br/Tentei realizar uma compra em um supermercado integrante da rede credenciada do cartão UP e, no momento de passar o cartão, f
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo sacar ou transferir saldo por erro da operadora de cartão de crédito
Não sei como existe um tipo de serviço tão arcaico tenho saldo por erro deles não consigo sacar, tranferir ou fazer qualquer outro
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