Dificuldade em contato com a operadora para atualização de cadastro e inclusão de maquininhas.
Em réplica
Uberlândia - MG
20/07/2026 às 20:02
ID: 254397593
Não consigo falar com a operadora de cartão. Estou tentando atualizar meu cadastro (Sou um estabelecimento) e incluir mais maquininhas e não consigo falar nos canais de atendimentos.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:35
Olá, Cesar, bom dia!
Recebemos sua manifestação e após realizarmos todas as análises necessárias, nossa equipe entrou em contato telefônico para os devidos esclarecimentos e tratativa de sua solicitação.
Desta forma estamos finalizando seu contato, caso tenha demais dúvidas gentileza entrar em contato.
Lembrando que é muito importante que nos avalie referente a tratativa de sua manifestação, para que possamos sempre aprimorar nossos atendimentos.
Centrais de Atendimento:
(34) 3233-3366, 0800 940 4300 ou 4007-1367
Atendimento das 07h às 21h.
WhatsApp:
(34) 99888-3100
Atendimento ao Usuário, Estabelecimentos e à Empresas/RH.
Atendimento de Segunda a Sexta-feira das 08h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe Contact Center.
Up Brasil
www.upbrasil.com
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 19:54
Ainda sem resolver o problema. Mandei email solicitando pra verificar pois não estou conseguindo passar os cartões dos clientes na minha maquininha e também não estou conseguindo acessar o site (eles dizem que não tem nenhuma maquina habilitda)