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Reclamar dessa empresa

Ilhéus - BA

19/04/2026 às 22:16

ID: 246465435

Meu nome é *****, residente em *****/SP, e venho por meio desta registrar uma reclamação formal devido à falta de retorno e solução por parte da empresa.
Minha esposa, ***** (falecida), era titular de um consórcio junto à empresa. O consórcio foi contemplado, porém não foi finalizado, e atualmente o grupo encontra-se encerrado, restando valores a serem liberados.
Apesar de diversas tentativas de contato pelos canais disponíveis, não obtive retorno nem orientação clara, o que demonstra total descaso diante de uma situação sensível.
Ressalto que:
Sou cônjuge direto e interessado legal
Estou apto a apresentar toda documentação necessária
O valor permanece retido sem posicionamento formal da empresa
Diante disso, SOLICITO COM URGÊNCIA:
Orientação formal sobre o procedimento para liberação
Relação completa dos documentos exigidos
Prazo objetivo para análise e pagamento
Informo que os dados do contrato/cota estão em minha posse e serão fornecidos em canal seguro, conforme orientação da empresa.
Caso não haja retorno, adotarei medidas cabíveis junto ao
Procon
e demais órgãos competentes.
Aguardo contato para solução imediata.