Impossível acessar a rede credenciada - Site não funciona há um mês!

Respondida
Vitória - ES
27/05/2026 às 21:10
ID: 249886569
Venho por meio deste expressar a minha total indignação e frustração com o serviço prestado pela UP Alimentação. Estou há exatamente um mês tentando acessar a rede credenciada através do site de vocês, de forma diária, e simplesmente não funciona.
O site é extremamente instável, lento e apresenta erros constantes que impedem qualquer tipo de consulta. É um verdadeiro absurdo e um descaso com o trabalhador, que depende do benefício para se alimentar e planejar suas compras, mas fica de mãos atadas porque a plataforma de vocês é péssima e não entrega o básico.
Preciso utilizar o meu benefício e saber onde ele é aceito, mas a incompetência do sistema digital de vocês está tornando isso impossível. Já tentei limpar cache, mudar de navegador, acessar em horários diferentes, e o problema persiste.
Exijo uma solução imediata e uma resposta clara de como posso consultar a rede credenciada sem ter que passar por esse estresse diário. O serviço que vocês oferecem digitalmente é de baixíssima qualidade. No aguardo de um retorno urgente.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:14
Olá Erick!
Recebemos sua manifestação e após realizarmos todas as análises necessárias, nossa equipe entrou em contato para os devidos esclarecimentos e tratativa de sua solicitação.
Pedimos por gentileza que nos avalie referente a tratativa de sua manifestação, é muito importante para que possamos sempre aprimorar nossos atendimentos.
Centrais de Atendimento:
(34) 3233-3366, 0800 940 4300 ou 4007-1367
Atendimento das 07h às 21h.
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(34) 99888-3100
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Atenciosamente,
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