Telefone e Whatsapp demoram uma vida
Resolvido
Salvador - BA
21/08/2017 às 16:48
ID: 28296907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa deve ser a 5 vez que entro em contato com a policard. Por telefone só vive ocupado e no site, recomenda falar pelo Whatsapp. Nessa última tentativa, faz mais de 40 minutos após o atendimento eletronico, que espero contato no CHAT com um consultor.
A única mensagem que retornar é
"Boa tarde! Estamos com um alto fluxo de atendimento neste canal, por favor, aguarde."
Preciso de informações sobre como verificar os valores pagos pela empresa.
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Resposta da empresa
21/08/2017 às 17:29
Prezado Cliente,
Realizado contato com o estabelecimento onde foi informado do alto fluxo de atendimento em decorrência de pico neste dia, realizado acompanhamento no acesso ao site.
Dúvidas estamos à disposição em nossa Central de Atendimento, nos telefones******* e ******* ******* *******, e também através do Whatsapp*******.
Atenciosamente,
Equipe Contact Center.
Consideração final do consumidor
28/04/2021 às 15:20
muito fraco
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5