O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
UP CONSULTAS - ANALISE DE CREDITO respondeu
29/08/2026 às 15:52
Olá, Débora! Tudo bem?
Verificamos que a solicitação foi realizada ontem, 28/08/2026, às 11:41:19.
Conforme informado na descrição do serviço, o prazo para retorno dessa solicitação é de até 4 dias úteis. Dessa forma, a previsão é que o resultado esteja disponível até o dia 03/09/2026.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o prazo informado. Assim que a consulta for concluída, o resultado ficará disponível para você.
Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição através do chat oficial disponível dentro do site da UP Consultas ou pelo e-mail [email protected].
Agradecemos pela compreensão!
Equipe UP Consultas.
Consumidor respondeu
31/08/2026 às 21:56
Recebi o e-mail que a avaliação foi concluída mas não apareceu para fazer baixar o documento do carro. Sendo assim solicito que seja feito o meu reembolso uma vez que não foi entregue o produto contratado.UP CONSULTAS - ANALISE DE CREDITO respondeu
01/09/2026 às 09:52
Olá, Débora, bom dia!
Esse erro pode ocorrer em alguns dispositivos móveis, nos quais o botão de download pode não ser exibido corretamente.
Nosso analista entrou em contato com você pelo WhatsApp para orientá-la e auxiliar na realização do download.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro auxílio.
Atenciosamente,
Equipe UP Consultas.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Foram solícitos e educados