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São Paulo - SP

08/02/2024 às 14:31

ID: 182227539

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Solicitei um reparo em minha console PS5 devido ao seu status de estar desligando constantemente e para soldar um conector na placa, esse equipamento seria destinado a uma doação, fato esse que ainda reforcei a importância de ser todo reavaliado, fui informado que o valor ficou em R$*******,00 e contemplava uma revisão geral no equipamento. Após alguns dias de espera, fui informado que os reparos já haviam sido concluídos e poderia retirar o equipamento, no momento da retirada já me deparei com a "ausência" da base da console e questionei o porquê não estava na devolução, fui informado que não havia entregue com a mesma , porém diante do fato e de saber que havia sido entregue com ela, solicitei as imagens dos dispositivos de segurança internos do estabelecimento para comprovar minha alegação, não obtive tais imagens e a console retornou com a solda efetuada, ainda desligando e todo imundo. Questionados sobre o porque da reincidência do problema que havia pedido para ser reparado, pediram-me para leva-lo novamente que iriam trocar a pasta térmica. Após alguns dias, o equipamento estava pronto e foi retirado, resultado, o problema piorou. Diante disso efetuei a compra de um novo e enviei para instituição que havia prometido a doação. O que eu quero aqui não é indenização e sim que , nenhum cliente consuma mais nenhum tipo de serviço desse prestador desonesto, o serviço prestado é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda mais você corre o risco de sofrer uma "perda" de seus pertences. Espero aqui que essa mensagem possa ser lida pelo máximo de pessoas da região do butantã, bonfiglioli e que essa [Editado pelo Reclame Aqui] venha a fechar suas portas e encerrar sua [Editado pelo Reclame Aqui] atividade.