Atendente desligou na minha cara ao recusar empréstimo

Olá! Lamentamos muito pelo inconveniente e pela experiência relatada.

Gostaríamos apenas de esclarecer que a UP Consult Prev não oferece empréstimos. Nosso trabalho é voltado à consultoria e orientação para pessoas que possam ter direito ao Auxílio-Acidente, auxiliando no processo de solicitação do benefício.

Sentimos muito caso o contato tenha causado qualquer transtorno, principalmente diante da situação mencionada. Nosso objetivo é prestar atendimento de forma respeitosa e transparente.

Sobre nossos canais de atendimento, em alguns momentos pode ocorrer uma demora um pouco maior para conseguirmos atender, devido ao volume de contatos, mas todos os números oficiais estão em funcionamento e as solicitações são atendidas.

De toda forma, respeitamos totalmente sua decisão. Caso não tenha interesse em receber novos contatos, podemos retirar imediatamente o seu número de nossa base para que não sejam realizadas novas ligações.

Pedimos novamente desculpas pelo inconveniente e permanecemos à disposição caso queira esclarecer qualquer questão.