Produto Errado Entregue e Recusa de Reembolso para Tênis New Balance 1080

Oi, Andreia ! Tudo bem?

Meu nome é Marta , sou responsável por cuidar de sua reclamação e gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno causado.

Agradecemos por nos relatar sua experiência e lamentamos o transtorno causado durante o processo de troca de seus produtos. Pedimos desculpas pela demora na resposta e pela situação inconveniente que você enfrentou.

Para resolver a questão, encaminhamos imediatamente o código de postagem para que você possa devolver o item de forma simples e rápida. Pedimos desculpas pela falta de retorno aos seus contatos anteriores, e garantimos que estamos priorizando sua solicitação para que a devolução seja efetuada o quanto antes, também estamos pedindo para o site verificar o produto ofertado , uma vez que pela segunda vez a senhora está recebendo o produto em desacordo com o adquirido.

O código de postagem será enviado para o seu e-mail para que você possa dar continuidade à devolução sem mais demora.

E assim que o seu produto chegar em nosso CD, seguiremos com o seu reembolso.

Espero ter te atendido da melhor forma mas se tiver qualquer dúvida, pode me perguntar por mensagem privada, onde permaneço à disposição. Tá bom?

Gostaria de pedir, por gentileza, que avaliasse o meu atendimento, pois isso é fundamental para a qualidade do meu trabalho. Sua nota SIM/SIM/10 será muito importante para os casos tratados exclusivamente no Reclame Aqui.

Com carinho,

Marta | Atendimento Di Gaspi