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Aguaí - SP

22/07/2024 às 11:02

ID: 193472917

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Péssimo o atendimento por whats, não tem consistência das informações que nos passam. O que era pra ser uma viagem gostosa virou um estresse antes mesmo da viagem.
Compramos o pacote para o Thermas dos laranjais na qual já inclui o ingresso. 2 dias antes vieram perguntar se alguém era estudante e que sem a carteirinha de estudante teria que pagar inteira sendo que já tínhamos comprado o pacote com o valor do ingresso incluso. E quando fui sanar dúvidas foram extremamente rudes nas duas vezes que precisei falar com a empresa.
Durante a viagem tudo ocorreu bem, a guia muito atenciosa. Somente a empresa que falhou no atendimento ao cliente.
Não sei se compraria de novo com essa empresa.