UP2Tech

Reclamar dessa empresa

Capivari de Baixo - SC

24/07/2026 às 07:51

ID: 254719407

Fiz uma compra no dia 10/07/26 na Casas Bahia com a NF-e *****.E no fim o produto era vendido e entregue por essa empresa , com CNPJ *****. O produto estava com entrega Full e no final ao invés de entrega Full, acabaram não entregando meu *****. E ao clicar no link de reclamação por dentro do site da Casas Bahia lá gera o protocolo da reclamação , mas com 10 dias pra solucionar. Isso é um absurdo. Meu filho esperava o produto pra seu aniversário. Qdo fiz a compra na loja física o vendedor das Casas Bahia, me induziu a compra via site alegando que teria entrega Full e como se fosse entregue pelas Casas Bahia , dizendo q eu receberia até dia 19/07/26 que era a data do aniversário. Meu filho ficou sem o presente, chorando todos os dias , ansioso e agora ainda mais atraso do que previa no detalhamento do pedido *****, onde informava que a entrega seria feita dia 23/07/26. Já entrei diversas vezes em contato tbm com o SAC das Casas Bahia via whats onde foi dito que seria entregue na data de 23/07/26 e agora atualizaram no site dizendo que a entrega sofreu atraso e nem tem uma previsão de entrega indicada. Apenas essa informação vaga. Preciso que a UP 2 TECH DO BRASIL LTDA, como vendedora parceira se prontifique a me dar a informação necessária e exata de rastreamento do meu pedido. Onde uso esse código de rastreamento ***** informado no meu pedido ? Nem isso tem como consultar. Quero respostas urgente.