Atraso na entrega do PS5 comprado em 26/12/2025 com data prevista para 08/01/2026
Resolvido
Pedro Leopoldo - MG
12/01/2026 às 13:32
ID: 237403097
Empresa não entrega no prazo, comprei um PS5 no dia 26/12/2025 com entrega marcada para o dia 08/01/2026, até o momento não recebi o produto e nem posição sobre uma nova data de entrega
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 11:45
Olá, PR, bom dia!
Peço desculpas pela situação ocorrida. Tentei entrar em contato por meio do número de telefone e do e-mail cadastrados, porém não obtive retorno até o momento.
Caso ainda precise de ajuda, fico à disposição. Basta me enviar um e-mail para [email protected] para que eu consiga dar continuidade ao atendimento da melhor forma possível.
Aguardo seu contato.
Atenciosamente,
Time de Atendimento NegociuN
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 11:47
Demora em responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1