Não consigo rastrear o pedido e não recebia nota fiscal.

Question

Fiz a compra no aplicativo casas bahia . Vendido e entregue por Game Play Fulfillment no dia *****, a compra foi aprovada, mas não recebi a nota fiscal e não consigo rastrear. O pedido está parado desde o dia ***** sem nenhuma notificação nova nos correios.

Accepted Answer

Olá cliente, boa tarde.

Lamentamos profundamente que sua experiência com nossa loja não tenha sido satisfatória.

Informamos que já acionamos nosso time de SAC para dar o devido retorno à sua solicitação. A partir deste momento, a comunicação será realizada exclusivamente através canal em que entramos em contato.

Solicitamos gentilmente que aguarde a conclusão das tratativas antes de avaliar sua manifestação.

Estamos empenhados em melhorar nossos serviços e agradecemos a oportunidade de resolver a situação. Conte conosco para qualquer necessidade.

Atenciosamente,EquipeUP2 Tech!

Não consigo rastrear o pedido e não recebia nota fiscal.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor