Problemas com reembolso após devolução de pedido
Resolvido
Itaberaba - BA
07/02/2026 às 05:44
ID: 240039487
Fiz pedido de devolução, fiz o envio e receberam o pedido, mas na hora de fazer o reembolso, aparece q há um problema.
Eu tô muito estressado com essa empresa, e agora vem essa [Editado pelo Reclame Aqui], q empresa do [Editado pelo Reclame Aqui], só me devolve meu dinheiro
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 10:34
Oi Rennan, tudo bem?
Queria te pedir desculpas pelo transtorno. Vi que você fez a devolução do produto e já seguimos com o cancelamento. Agora a Amazon assumiu o processo e vai realizar o reembolso para você.
Lamento muito pelo ocorrido e agradeço pela sua compreensão.
Abraço,
José time de atendimento NegociuN
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 12:15
*****
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10