Não respondida

Recebimento de produto errado e recusa de troca por substituição

UP2Tech

cidade: Salto

O que aconteceu

Comprei pela Amazon Multifuncional Brother Laser DCPB7535DW Mono

Recebi uma impressora DCP L25400W

entrei em contato por email e whatsapp, não resolveram e pediram para eu fazer contato com a Amazon que apenas retira o produto e cancela a compra com reembolso. Quero apenas a impressora correta via substituição, troca.